1) Teremos ambientes de trabalho extremamente colaborativos e com
responsabilidades coletivas ?
Esta é a tendência. Com a globalização cada vez mais presente e atuante no meio empresarial, aquelas que não quiserem ou não conseguirem se aperfeiçoar e entrar na plataforma “wiki” poderão sentir dificuldades de se manterem firmes no mercado, uma vez que não usufruirão, juntamente a outras empresas, do espaço cibernético a favor dos negócios. Com essa condição, é possível que cada vez mais e mais empresas se adequem ao um ambiente de trabalho interno e externo cada vez colaborativos e baseados na coletividade
2) Como as empresas competirão em um cenário no qual uma única pessoa
poderá colaborar simultaneamente para empresas concorrentes?
A princípio, a competitividade continuará. As mudanças serão produtivas, afinal será um acréscimo para todos, com as empresas mais transparentes e seus métodos compartilhados, a tendência é o aumento de parcerias,o que pode ajudar as companhias a crescer.
3) Como as empresas adequarão seus produtos e formas de atuação ao perfil
dessa nova massa demográfica que dominará o século XXI?
Será principalmente através da Internet, por meio do compartilhamento e tráfego de dados. Abrir um espaço para o recebimento de sugestões, dicas e críticas, seja no macro ou no micro ambiente empresarial, já é um começo. A empresa poderá também estimular a colaboração de funcionários e consumidores no sentido de aperfeiçoamento, melhoria e/ou mudança de seus produtos e serviços. Mostrar os processos de produção e administração, fazer parcerias com outras empresas, estimar e utilizar da rapidez e facilidade de acesso das redes sociais em prol das relações empresa-cliente. São diversas as formas e alternativas vindas da globalização com que o ambiente corporativo pode se beneficiar e beneficiar também à comunidade.
4) As empresas realmente podem esperar comprometimento por parte de seus
colaboradores internos e externos? Em caso negativo, qual a conseqüência
para a inovação e desenvolvimento de novos produtos?
A empresa deve estar preparada para o caso de falta de comprometimento. Internamente, os colaboradores tendem a colaborar mais, pois influência no crescimento de ambos, já externamente, existe a possibilidade de o fluxo de informações ser menor. Uma das consequências seria a falta de atualização. A pesquisa externa, ajuda a fazer produtos mais adequados ao gosto do público.


